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고객만족

FAQ

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ROLLCLUB

안전장비 꼭 다 착용해야 하나요?
안전을 위하여 보호장비 착용은 필수입니다.

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기본 이용시간 추가 시 추가 요금이 있나요?
롤클럽만 이용 시 10분당 1,500원, 캘리+롤 클럽 이용 시 10분당 3,000원입니다.

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운영시간이 어떻게 되나요?
캘리클럽과 동일하게 운영 진행하고 있습니다.

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롤러 대여가 가능한가요?
롤 클럽 롤러는 외부로 대여는 불가능합니다.

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롤러를 신고 나가도 되나요?
잠시 외출 시에도 롤러를 벗고 이동해 주셔야하며 외출보관대 또는 안전 요원에게 맡겨주시면 됩니다.

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롤러 및 안전 장비 분실 시 분실 요금 있나요?
네 고객님 헬멧과 팔찌 분실 시 5,000원의 분실 요금이 발생됩니다.

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수용인원 몇 명인가요?
안전을 위하여 롤 클럽 수용 가능 인원은 30명입니다. 다만 현장 상황에 따라 변경될 수 있는 점 확인 부탁드립니다.

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롤러 파손 시 배상해야 하는 항목이 있나요?
과도한 동작(과속, 역주행 등)으로 인한 파손은 배상해 주셔야 합니다.

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롤러를 뒤로 타도되나요?
안전을 위하여 역주행, 뒤로 타는 행위, 2명 이상 손을 잡고 무리를 이루어 타는 행위는 삼가 부탁드립니다.

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성인 이용이 가능한가요?
네 성인도 이용 가능하십니다.

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롤러 클래스가 운영되는게 있나요?
현재는 클래스 운영을 진행하고 있지 않습니다.

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외부 음식이 반입 가능한가요?
롤러장 트랙 내부에서 음식 섭취는 불가하며, 휴게 공간에서만 드실 수 있습니다.

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롤러 강습 선생님이 있나요?
현재는 롤러 강습 선생님은 따로 없고 안전 요원만 배치되어 있습니다.

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개인 안정 장비를 반입해도 되나요?

네 개인 안전 장비 반입 가능하십니다.


단, 보호 헬멧은 롤 클럽 전용 헬멧을 착용하셔야 합니다.

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개인 롤러 반입해도 되는 건가요?

네 개인 롤러 반입 가능하십니다.


단, 보호 헬멧 착용과 입장료는 동일하게 진행됩니다.